Los cambios y devoluciones se regirán por la Ley 19.496 vigente y sus disposiciones de garantía 3×3, lo que significa 3 meses de garantía para nuestros productos, con servicio postventa sin costo adicional.
Una vez aceptado el producto, solo se realizarán reparaciones o aplicará la garantía por defectos físicos del mismo, no por motivos estéticos.
**Excepciones**
El cliente perderá la garantía y el derecho a cambios en los siguientes casos:
– Si ha pasado el plazo establecido por la ley.
– Si el producto ha sido modificado por terceros.
– Si se ha producido un daño debido a un uso inadecuado del producto.
**Política de Envíos**
Si el pedido es enviado a una región y no es recibido por el destinatario, será redirigido a la oficina más cercana correspondiente.
**PREPARACION**
Este producto será fabricado especialmente para ti tras la confirmación de tu compra. Por ello, el tiempo de despacho puede variar entre 10 y 20 días hábiles dentro de Santiago, y entre 20 y 30 días para otras regiones. Los envíos a regiones se realizarán a domicilio o a la oficina más cercana disponible.